江阴分中心获办事群众赞扬
发布时间:2023-02-08 浏览次数: 【字号:默认 大 特大】
2月7日,江阴分中心通过晨会,分享了一份来自12345热线的表扬工单。
近日,梁先生来到江阴分中心办理提前还贷业务,咨询台工作人员仔细询问梁先生的需求,耐心解答他的疑问,并现场指导梁先生通过“无锡公积金”微信公众号将逐月委托还贷改成逐年委托还贷。业务办理成功后,工作人员主动提醒梁先生及时关注还款信息、公积金账户余额和贷款余额,并告知其贷款结清后办理抵押注销的相关流程。暖心的服务、周全的考虑、耐心的解释令梁先生大为感动,专门拨打12345热线表示赞扬和感谢。
群众的表扬是一份肯定,更是一种鞭策。今后,分中心将继续坚守为民初心,为群众排忧解难,不辜负群众的信赖和支持!
(江阴分中心供稿)